| PLAN SZKOLENIA:
1. Konflikty w szkole – jakie występują najczęściej?
2. Potrzeby, emocje i komunikacja uczestników konfliktu.
3. Umiejętność komunikowania się w sytuacjach trudnych.
4. Zasady mediacji, rola i zadania mediatora.
5. Etapy procedury mediacyjnej.
CELE SZKOLENIA – KOMPETENCJE UCZESTNIKA PO SZKOLENIU:
· potrafi identyfikować jawne i ukryte konflikty w zespole klasowym,
· potrafi ”oswoić” konflikt – nazwać jego istotę, stanowiska oraz interesy stron,
· potrafi „studzić emocje” stron - zna narzędzia komunikacyjne przydatne w rozwiązywaniu konfliktu,
· „nie wplątuje się w konflikt” - zna zasady oraz poszczególne etapy procedury mediacyjnej.
MATERIAŁY DLA UCZESTNIKA:
skrypt ze szkolenia; |